Randevu No-Show
Maliyet Hesaplayıcısı
Gelen hasta yoksa gelir de yok. Randevuya gelmeyenlerin kliniğinize gerçek maliyetini hesaplayın ve kaybı durdurun.
Bu araç ne işe yarar?
Randevuya gelmeme (no-show) sorunu Türkiye'deki özel kliniklerin en büyük sessiz gelir kaynaklarından biridir. Çoğu klinik bu rakamı hiç hesaplamaz — hesaplayanlar ise sonuçlara şaşırır.
Gerçek Hayat Örneği
Günde 10 randevu alan bir diyetisyen, %20 no-show oranıyla ayda 44 randevu kaybeder.
600₺ × 44 randevu = 26.400₺/ay kayıp → Yıllık 316.800₺
Bu rakamın yarısını bile geri kazanmak, kliniğin yıllık karını ciddi ölçüde artırabilir.
Bu araç kimler için?
Formüller
Aylık No-Show = Günlük Kapasite × Çalışma Günü × (No-Show % ÷ 100)
Aylık Kayıp = Aylık No-Show × Seans Ücreti
Hesaplayıcı
Aylık toplam kapasite
220 randevu/ay
Sektör Karşılaştırması
Aylık Kayıp Gelir
22.000 ₺
Ayda 44 randevu boşa gidiyor × 500₺
Yıllık Kayıp
264.000 ₺
12 ay boyunca devam ederse
%5'e indirirseniz yıllık tasarruf
198.000 ₺
Hedef: ayda 11 no-show (33 randevu kurtarılır)
Sık Sorulan Sorular
Türkiye'de sağlık sektöründe no-show oranı nedir?
Türkiye'de özel klinik ve muayenehanelerde ortalama no-show oranı %15-25 arasında seyretmektedir. %10'un altı iyi, %5'in altı ise mükemmel kabul edilir. Bu oran, klinik türüne, hatırlatma sistemine ve ödeme politikasına göre önemli ölçüde değişebilir.
No-show oranını nasıl düşürebilirim?
En etkili yöntemler: WhatsApp veya SMS ile 24 saat öncesi otomatik hatırlatma, online randevu sisteminde "gelemiyorum" butonu eklemek, ilk seans için ön ödeme almak ve sık gelmeyenlere özel iptal politikası uygulamak. Araştırmalar gösteriyor ki sadece hatırlatma mesajı göndermek no-show oranını %30-50 oranında azaltabilir.
No-show hesaplamasında hangi veriler gerekli?
Hesaplama için dört veri yeterlidir: günlük randevu kapasitesi, aylık çalışma günü sayısı, mevcut no-show oranı (yüzde olarak) ve seans başına ücret. Bu verilerden aylık ve yıllık gelir kaybı ile %5'e indirirseniz elde edeceğiniz tasarruf hesaplanır.