Hasta Yaşam Boyu Değeri
(LTV) Hesaplayıcısı
Her hastanızın kliniğinize uzun vadeli değerini hesaplayın. Referans gelirini dahil edin, CAC ile karşılaştırın.
Bu araç ne işe yarar?
Hasta Yaşam Boyu Değeri (LTV), tek bir seans gelirinin çok ötesinde düşünmenizi sağlar. Bir hastanın sizinle kaç yıl çalışacağını, kaç kez geleceğini ve kaç yeni hasta yönlendireceğini hesaba katarak gerçek değerini ortaya koyar. Bu metrik olmadan hasta edinim bütçenizi doğru kuramazsınız.
Gerçek Hayat Örneği
Bir psikolog haftada 2 seans × 600₺ seans ücreti, yılda 48 seans, 3 yıl ortalama ilişki süresiyle çalışıyor.
Temel LTV = 600₺ × 48 × 3 = 86.400₺
%20 referans oranıyla genişletilmiş LTV 103.680₺'ye çıkar. Bu değer CAC hesaplamanızı anlamlı kılar.
Bu araç kimler için?
Formüller
Temel LTV = Seans Ücreti × Yıllık Ziyaret × İlişki Süresi (yıl)
Referans Geliri = Temel LTV × (Referans Oranı ÷ 100) × Temel LTV
Genişletilmiş LTV = Temel LTV + Referans Geliri
LTV Hesaplayıcısı
LTV/CAC oranı için girin. CAC aracından kopyalayabilirsiniz.
Sonuçlar
Temel LTV
9.000 ₺
500₺ × 6 ziyaret × 3 yıl
Referans Geliri (20% oran)
+1.800 ₺
Her 100 hastadan 20 yeni hasta × temel LTV
Genişletilmiş LTV (referans dahil)
10.800 ₺
Temel + Referans geliri
Sık Sorulan Sorular
Hasta LTV (Yaşam Boyu Değeri) nedir?
Hasta LTV, bir hastanın kliniğinizle ilişkisi boyunca ödeyeceği toplam tahmini geliri ifade eder. Ortalama seans ücreti, yıllık ziyaret sayısı ve ortalama ilişki süresi çarpılarak hesaplanır. Referans getirilen hastalar da genişletilmiş LTV hesabına dahil edilebilir.
LTV/CAC oranı neden önemlidir?
LTV/CAC oranı, bir hastayı kazanmak için harcadığınız maliyetin kaç katını o hastadan geri kazandığınızı gösterir. 3:1 ve üzeri sağlıklı, 2:1–3:1 arası dikkat edilmesi gereken, 2:1 altı ise zararlı bölge olarak kabul edilir.
Referans oranı nasıl hesaplanır?
Referans oranı, mevcut hastalarınızın yeni hasta getirme yüzdesidir. Örneğin 100 hastanızın 20'si yeni hasta getirdiyse referans oranınız %20'dir. Sağlık sektöründe ortalama referans oranı %15–25 arasında değişir.