Diş Kliniği Hasta LTV
İmplant Dahil Detaylı Analiz
Bir hastanın kliniğinizle ilişkisi boyunca üreteceği toplam geliri hesaplayın. 5 yıl ve 10 yıl LTV + maksimum pazarlama bütçesi önerisi.
LTV neden diş hekimliğinde kritik?
Diş hekimliğinde hasta edinimi maliyetlidir ama doğru hesaplandığında bu maliyet kolaylıkla haklı kılınabilir. Bir hastanın yıllar boyunca kontrollere gelmesi, ek tedaviler yaptırması ve olası bir implant prosedürü göz önüne alındığında, tek bir hasta on binlerce lira değer taşır.
Gerçek Hayat Örneği
Adana'da bir diş kliniği: kontrol 300₺ × 2/yıl + yıllık ortalama 1.500₺ ek tedavi + implant %25 olasılık × 18.000₺ (ortalama 5 yılda bir)
Yıllık periyodik gelir: 600₺
İmplant beklenen yıllık değeri: %25 × 18.000₺ ÷ 5 = 900₺
Toplam yıllık beklenen gelir: 600 + 1.500 + 900 = 3.000₺
10 yıl LTV: 30.000₺ · Maksimum CAC: 10.000₺
Kullanılan Formüller
Yıllık periyodik gelir = Kontrol ücreti × Yıllık kontrol sayısı
İmplant yıllık beklenen değeri = (Olasılık% / 100) × İmplant ücreti ÷ Bekleme süresi (yıl)
Toplam yıllık gelir = Periyodik + Ek tedavi + İmplant beklenen değeri
Maksimum CAC = LTV (5 yıl) ÷ 3
Hasta LTV Hesaplayıcısı
Klinik Değerlerini Girin
Standart öneri: 6 ayda bir (yılda 2)
Dolgu, temizlik, kanal tedavisi vb. yıllık ortalama
İmplant Parametreleri
Sonuçlar
Yıllık Gelir Dökümü
Yıllık periyodik kontrol geliri
800 ₺
Yıllık ek tedavi geliri
1.500 ₺
İmplant beklenen yıllık değeri
%20 olasılık × 20.000₺ ÷ 5 yıl
800 ₺
Toplam beklenen yıllık gelir
3.100 ₺
LTV — 5 Yıl
15.500 ₺
LTV — 10 Yıl
31.000 ₺
Maksimum Önerilen Hasta Edinim Maliyeti (CAC)
5.167 ₺
= LTV (5 yıl) ÷ 3 · Bu değerin üzerinde pazarlama harcaması risklidir
Kullanılan Değerler
- Yıllık periyodik: 400₺ × 2 = 800₺
- Yıllık ek tedavi: 1.500₺
- İmplant beklentisi: %20 × 20.000₺ ÷ 5 yıl = 800₺/yıl
- Toplam yıllık: 3.100₺
Türkiye Diş Kliniği LTV Benchmark Tablosu
| Klinik Tipi | LTV 5 Yıl | LTV 10 Yıl | Maks. CAC |
|---|---|---|---|
| Genel Diş Hekimliği | 8.000₺ – 25.000₺ | 15.000₺ – 60.000₺ | 2.667₺ – 8.333₺ |
| İmplant Odaklı Klinik | 15.000₺ – 50.000₺ | 30.000₺ – 120.000₺ | 5.000₺ – 16.667₺ |
| Çocuk Diş Hekimliği | 5.000₺ – 15.000₺ | 10.000₺ – 30.000₺ | 1.667₺ – 5.000₺ |
* Maks. CAC = 5 yıllık LTV ÷ 3 formülüyle hesaplanmıştır.
Sık Sorulan Sorular
Diş kliniği için hasta LTV nedir?
LTV (Life Time Value / Yaşam Boyu Değer), bir hastanın kliniğinizle ilişkisi boyunca sağladığı toplam gelirdir. Periyodik kontroller, dolgu ve kanal tedavisi gibi ek tedaviler ve implant olasılığı dahil edilir. Bu rakamı bilmek, hasta başına ne kadar pazarlama harcaması yapabileceğinizi belirlemenizi sağlar.
Maksimum hasta edinim maliyeti (CAC) nasıl hesaplanır?
Genel kural, maksimum CAC'ın 5 yıllık LTV'nin üçte birini geçmemesidir. Örneğin 5 yıllık LTV 30.000₺ ise maksimum CAC 10.000₺ olmalıdır.
İmplant olasılığı LTV'yi nasıl etkiler?
%25 implant olasılığı ve 20.000₺ implant ücreti ile 8 yıllık bekleme süresi hesaplandığında, yıllık beklenen implant değeri 625₺'ye ulaşır. 10 yıl için bu 6.250₺ ek değer demektir.
Hangi hasta tipi için LTV en yüksektir?
İmplant odaklı klinikler en yüksek LTV potansiyeline sahiptir (10 yıl 30.000-120.000₺). Bunu genel diş hekimliği (10 yıl 15.000-60.000₺) izler.
Yıllık ek tedavi ücreti nasıl tahmin edilir?
Son 12 ayda tedavi gören hasta sayısına bu hastaların ödediği toplam ek tedavi tutarını bölerek hesaplanır. Dolgu, temizlik, kanal tedavisi gibi işlemlerin ortalamasını almak yeterlidir.