Sağlık Tanıtım Sözlüğü
YMYL, E-E-A-T, GBP, KVKK — hasta bulma ve yasal tanıtım dünyasındaki temel kavramların Türkçe açıklamaları.
DoktorTakvimi
Türkiye'nin en büyük online hasta-hekim buluşma platformu. DocPlanner Grubu'na ait. Aylık 6 milyon+ ziyaretçi. Temel profil oluşturma ücretsizdir. Profil bilgileri Google aramasında bağımsız olarak da görünür.
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
Google'ın içerik kalitesini değerlendirmek için kullandığı çerçeve: Deneyim, Uzmanlık, Otorite, Güvenilirlik. Sağlık web siteleri YMYL kategorisinde olduğundan Google bu sinyalleri özellikle ağırlandırır. Yazar unvanı, yayın listesi ve akreditasyon E-E-A-T güçlendirir.
GBP — Google Business Profile (Google İşletme Profili)
Google Haritalar ve Google Arama'da işletmenizin görünmesini sağlayan ücretsiz profil aracı. Adres, telefon, çalışma saatleri, fotoğraf ve hizmetleri içerir. Yerel aramada (örn. "Beşiktaş fizyoterapist") görünürlük için zorunlu. Eski adı Google My Business (GMB).
GDPR (General Data Protection Regulation)
Avrupa Birliği'nin kişisel veri koruma düzenlemesi. Yurt dışı hasta kabul eden veya Avrupa'ya yönelik dijital kampanya yürüten sağlık kuruluşları GDPR'a uyum sağlamak zorundadır. Türkiye'nin KVKK'sı GDPR'dan ilham almıştır.
GETAT (Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp)
Sağlık Bakanlığı'nın onayladığı geleneksel ve tamamlayıcı tıp uygulamaları: akupunktur, kupa, fitoterapi, apiterapi vb. Yalnızca yetkili hekimler uygulayabilir. Yetki belgesi zorunludur.
HealthTürkiye
Türkiye sağlık turizmi markası. USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.) tarafından yönetilir. Yetki belgesi alan kuruluşlar bu logoyu tüm tanıtım materyallerinde kullanmak zorundadır.
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
Türkiye'deki kişisel veri koruma kanunu. Sağlık verileri "özel nitelikli kişisel veri" sayılır ve açık rıza olmadan işlenemez. Pazarlama iletişimi (e-posta, SMS, WhatsApp) için ayrı açık rıza gereklidir. Hasta kimlik ve sağlık bilgisinin kamuya açık yanıtlarda kullanılması KVKK ihlalidir.
NAP (Name, Address, Phone — İsim, Adres, Telefon)
Bir işletmenin ad, adres ve telefon bilgisinin tüm dijital platformlarda tutarlı olması gerekliliği. Google, tutarsız NAP bilgisini yerel SEO için olumsuz sinyal sayar. Web sitesi, Google Business Profile, DoktorTakvimi ve diğer platformlarda bilgiler aynı olmalıdır.
Organik Görünürlük / Organik SEO
Ücret ödemeden, arama motorlarının doğal (algoritmik) sonuçlarında yer alma. Sponsorlu (ücretli) sonuçların aksine, ödeme yapılmaksızın sürdürülebilir trafik sağlar. Sağlık tanıtım yönetmeliği organik SEO'yu kısıtlamaz.
Retargeting (Yeniden Hedefleme)
Web sitesini veya sosyal medya profilini ziyaret eden kullanıcıları sonradan reklam ile hedefleme tekniği. Sağlık alanında özellikle psikoloji gibi hassas segmentlerde KVKK kapsamında ciddi risk taşır. Hasta veya potansiyel hasta verisi işlenmeden retargeting yapılamaz.
Sağlık Tanıtım Yönetmeliği (2025)
"Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik", 12 Kasım 2024'te Resmî Gazete'de yayımlandı (Sayı: 33075). Yurt içi hedef kitleye yönelik sponsorlu reklamları, influencer iş birliğini, öncesi-sonrası fotoğrafları ve üstünlük iddialarını yasaklar.
Schema.org / JSON-LD
Google ve diğer arama motorlarının web sayfası içeriğini anlamasına yardımcı olan yapılandırılmış veri formatı. Sağlık sitelerinde Organization, FAQPage, Article ve BreadcrumbList schema türleri yaygın kullanılır. FAQPage schema, Google arama sonuçlarında "sıkça sorulan sorular" ön izlemesi (rich result) sağlayabilir.
SEO (Search Engine Optimization — Arama Motoru Optimizasyonu)
Web sitesinin arama motorlarında daha üst sıralarda görünmesi için yapılan teknik ve içerik optimizasyon çalışmaları. Sağlık sektöründe organik SEO, reklam yasağı sonrasında hasta kazanımının temel yollarından biridir.
USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.)
Türkiye sağlık turizmini koordine eden devlet şirketi. Sağlık Turizmi Yetki Belgesi USHAŞ aracılığıyla alınır. Yabancı hasta kabul eden kuruluşlar USHAŞ portalında kayıtlı ve aktif olmalıdır.
WhatsApp Business
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için özel WhatsApp uygulaması. Otomatik yanıt, çalışma saati mesajı, katalog gibi özellikler içerir. Sağlık profesyonelleri için randevu kanalı olarak yaygın. KVKK kapsamında açık rıza olmadan pazarlama mesajı gönderilemez.
YMYL (Your Money Your Life)
Google'ın sağlık, finans, hukuk gibi konuları kapsayan yüksek riskli içerik kategorisi. "Paranızı veya hayatınızı etkileyebilecek" içerikler bu kategoridedir. YMYL sayfaları için Google E-E-A-T sinyallerini özellikle ağırlandırır ve düşük kaliteli YMYL içerikler sıralamada ciddi ceza alabilir.