Reklam Kurulu Nasıl Çalışır?
Rakip şikayeti veya Kurul'un kendi taramasıyla başlatılabilir — sosyal medya izleme aktif
Reklam Kurulu (Ticaret Bakanlığı) + Sağlık Bakanlığı aynı anda işlem başlatabilir — ceza toplanır
Para cezasına ek olarak reklamın durdurulmasını ve içeriğin kaldırılmasını zorunlu kılabilir
Gerçek Ceza Örnekleri
Reklam Kurulu kararlarından derlenen, sağlık sektörüne özgü örnekler (2023–2024 H1):
Sağlık hizmetinde "yüzde yüz memnuniyet garantisi" ve yanıltıcı fiyat karşılaştırması — 6502 sayılı Kanun 61/1-b ihlali
Onaylanmamış tıbbi ürün için öncesi-sonrası fotoğraf ve "kalıcı çözüm" ifadesi — Sağlık Tanıtım Yönetmeliği ihlali
Hasta verisiyle retargeting kampanyası — KVKK 12. madde ve Sağlık Tanıtım Yönetmeliği kombinasyon ihlali
Reklam olduğu belirtilmeden sağlık hizmeti tanıtımı. "Reklam" ibaresi eklenmemesi — 6502 sayılı Kanun + yönetmelik ihlali
Bakanlık sertifikası olmadan akupunktur hizmeti reklamı. Hem Sağlık Bakanlığı hem Reklam Kurulu birlikte işlem yaptı.
* Ceza tutarları yıllık yeniden değerleme katsayısıyla güncellenmektedir. Gerçek kararlardan anonim olarak derlenmiştir.
İhlal Kategorileri
- "En iyi", "tek", "mucizevi", "garantili"
- "Kalıcı tedavi", "kesin iyileşme"
- "Alternatif tıp merkezi"
- Diğer sağlık kuruluşlarını küçümseyen ifadeler
- Öncesi-sonrası hasta fotoğrafı (izinsiz)
- Rıza alınmadan hasta görüntüsü kullanımı
- Ameliyat/girişim videosu paylaşımı
- Manipüle edilmiş sonuç görseli
- İnfluencer reklamda "Reklam" ibaresi eksikliği
- Retargeting ile hasta verisi kullanımı
- Sponsorlu içeriğin gizlenmesi
- Sertifikasız hizmet reklamı
- Yanıltıcı indirim rakamları
- "Yüzde elliye varan indirim" (referans fiyat yok)
- Paket fiyat görünümünde ek ücret gizleme
- Kıyaslamalı fiyatlandırmada manipülasyon
Ceza Nasıl Hesaplanıyor?
Reklam Kurulu ceza belirlerken şu faktörleri değerlendiriyor:
İhlal edilen reklam harcamasının %10–100 oranında ceza — büyük kampanyalar daha büyük ceza
Daha önce uyarı alan kuruluşlarda ceza iki katına çıkıyor
Ulusal yayın ve yüksek erişimli sosyal medya — daha ağır değerlendirme
Soruşturma başlamadan önce reklamı kaldırmak cezayı hafifletebiliyor
Uyum Checklist: Cezadan Korunmak İçin
Yönetmelik Rehberi
12 Kasım 2024 yönetmeliğinin tam analizi — izin verilen ve yasaklanan her şey.
Rehbere Git